پاسخ به پرسش های متداول
  • 1 نحوه ثبت سفارش در پرینتار به چه شکل است؟
    ثبت سفارش پرینتار به دو صورت امکان پذیر است : 1.سفارش از طریق سامانه printar.ir بصورت آنلاین 2.سفارش بصورت تلفنی و با شماره 44444132
  • 2 نحوه ثبت سفارش آنلاین در پرینتار به چه شکل است؟
    بدین منظور ابتدا با نام کاربری خود وارد سایت printar.ir شده و سپس در قسمت ثبت سفارش خدمات دفتر فنی ، خدمت مد نظر خود را انتخاب نموده و پس از تایید در صورت نیاز فایل های مد نظر خود را در قسمت آپلود فایل های چاپی ، آپلود نمایید و بابت هر سفارش تعداد و مشخصات را جداگانه وارد نمایید توضیحات و اطلاعات تکمیلی را هم در کادر توضیحات وارد نمایید و در پایان دکمه ثبت سفارش را کلیک نمایید .
  • 3 نحوه ثبت سفارش تلفنی در پرینتار به چه شکل است؟
    در این حالت از طریق تماس با شماره 44444132 با ما تماس گرفته و سفارش خود را اعلام نموده و سپس از طریق ایمیل یا تلگرام فایل یا فایلهای خود را ارسال نمایید ما از طرف شما ثبت سفارش را انجام میدهیم و در انتها کافیست پس از ورود با نام کاربریتان در سایت توسط دکمه پیگیری سفارش که بالای صفحه اصلی سایت است وارد شوید و از این طریق با پرداخت هزینه براورد شده ، سفارش خود را تکمیل نمایید .
  • 4 زمان تحویل سفارش و هزینه ارسال پیک پرینتار چگونه میباشد ؟
    بازه زمانی تحویل سفارش و هزینه ارسال ویا تحویل مربوطه بستگی به تعداد و نوع سفارش شما خواهد داشت ، لازم به ذکر است انتخاب نوع سفارش در مرحله سوم سبد سفارش (نوع سفارش و اطلاعات ارسال ) انجام میشود : با توجه به صلاحدید یکی از سه نوع سفارش (1. اقتصادی 2.اکسپرس 3.ویژه ) را انتخاب نمایید که توضیحات زمان تحویل و هزینه ارسال پیک هر کدام در مرحله سوم سبد سفارش (نوع سفارش و اطلاعات ارسال ) شرح داده شده است .
  • 5 مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟
    پرداخت هزینه سفارش به دو صورت امکان پذیر است. 1. همگی کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت پرینتار ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. 2. پرداخت هزینه سفارش از طریق کسر از اعتبار کاربر
  • 6 روش افزایش موجودی حساب کاربری در پرینتار چگونه هست ؟
    از دو طریق میتوان موجودی حساب کاربری را افزایش داد : 1. از طریق دکمه افزایش موجودی در قسمت پروفایل شخصی ، که در آن قسمت با وارد کردن مبلغ به تومان وارد درگاه بانکی شده و عملیات افزایش موجودی حساب کاربری از طریق سیستم بانک انجام میشود .( برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم کارت بانکی خود را فعال کرده باشید) 2. از طریق کارت به کارت و ارسال کد پیگیری به فرم موجود در صفحه تماس باما (لینک تماس با ما در منو صفحه اصلی موجود میباشد )
  • 7 چه کسی کیفیت و تحویل به موقع را تضمین می کند؟
    کیفیت و تحویل به موقع سفارش توسط تیم پرینتار تضمین شده و در صورت عدم رضایت و دلیل منطقی هزینه شما مسترد خواهد شد.
  • 8 آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل و تلفن همراه من وجود دارد؟
    شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره همراه وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی نام کاربری خود در بالای صفحه و انتخاب گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد. برای تغییر یا اصلاح تلفن همراه دربخش ارسال تیکت برای ما پیام بگذارید .
  • 9 آیا پس از تایید شماره همراه در مراحل ثبت نام، میتوانم شماره خود را تغییر دهم؟
    شما زمانی میتوانید شماره خود را تغییر دهید که شماره ی همراه جدید نیز تایید شود.در صورتی که شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کردید، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی، برای تغییر یا اصلاح تلفن همراه دربخش ارسال تیکت برای ما پیام بگذارید تا اصلاحات مد نظر توسط تیم پرینتار انجام شود .
  • 10 چه مواردی را کپی و پرینت نمی گیرید؟
    از پذیرفتن هرگونه متن،‌ نوشته، جزوه،‌ کتاب و ... که خلاف موازین شرعی و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد جدا معذوریم .
  • 11 با چه فرمتی باید فایلها را ارسال کنم؟
    شما می توانید هر یک از فرمت های نرم افزار های رایج مانند Word-Excel-Powerpoint-AutoCAD-Zip-Pdf را ارسال کنید. ولی اکیدا به شما توصیه می کنیم جهت انطباق کامل و عدم بهم ریختگی تنظیمات چاپی کلیه فایلها را با فرمت pdf ارسال کنید.
  • 12 چکونه فایل خودم را به فرمت pdf تبدیل کنم؟
    برای این کار راه حلهای مختلفی وجود دارد و بسته به برنامه ای که دارید متفاوت است. به عنوان مثال اگر از نرم افزار word استفاده می کنید، می توانید با انتخاب گزینه Save As از منوی سمت چپ فرمت فایل را pdf انتخاب کرده و فایل خود را ذخیره کنید. ولی راه حل بهتر استفاده از نرم افزار doPDF می باشد. برای اینکار در قسمت جستجو سایت پرینتار doPDF را تایپ کرده و لینک مربوطه را جهت دانلود استفاده کنید یا به سایت http://www.dopdf.com مراجعه کرده و آن را دانلود و نصب نمایید. سپس در هر برنامه ای که هستید،‌ از فایل مورد نظر خود پرینت بگیرید و به جای اینکه پرینتر خود را انتخاب کنید dopdf را انتخاب کنید. این نرم افزار به طور مجازی از فایل شما پرینت گرفته و خروجی pdf را به شما می دهد. مزیت این نرم افزار این است که از تمامی برنامه ها و فرمت ها پشتیبانی می کند و همچنین اگر از فونت های خاصی مانند ایران نستعلیق استفاده کرده باشید،‌ به راحتی آنها را به pdf تبدیل می کند.
سبد سفارش
  • هیچ آیتمی در سبد سفارش موجود نیست.